Intrebari frecvente legate de tranzactii
Intrand in contul Neteller veti gasi trei modalitati de tranzactii. Pentru a afla meniurile tranzactiei dati un click pe butonul Transfer din meniul de mai sus.

Aici aveti de a ales din doua posibilitati:

• Money Transfer (transfer pentru persoane fizice, indiferent daca are sau nu un cont Neteller).
  Daca destinatarul nu are un cont Neteller, pentru a intra in posesia banilor trebuie sa deschida un cont in cel putin de 30 zile de la data tranzactiei. Daca nu se intampla acest lucru, banii se intorc in contul de pe care a fost trimis, tranzactia devine esuata.
• In cazul Money Transfer taxa de transfer este de 1% din suma trimisa, deci cel putin 1 USD si cel mult 10 USD. Daca exista o diferenta intre valuta contul initial si cel destinatar, se percepe o taxa de conversiune in valoare de 2,5% - dar cine plateste? Daca valuta tranzactitei este aceasi ca la contul initial, atunci va fi platit de catre destinatar, in caz contrar de cel care trimite. Daca destinatarul are un cont Neteller, tranzactia se efectueaza in cateva minute, iar daca nu are, atunci in momentul in care isi va deschide unul.

Valoarea sumei maxime trimisa depinde daca destinatarul are sau nu un cont Neteller (daca are, atunci depinde daca este Express sau Extended – pentru ultimul limitele sunt mai mari). Se poate trimite cu un cont Express pentru un alt cont Neteller (sau pentru cei care nu au cont Neteller), dar numai o singura data si cel mult 100 USD. Daca are un cont Extended si pentru un cont Express sau pentru cei care nu au cont Neteller putem trimite cel mult 300 USD, iar pentru cei cu un cont Extended nelimitat, dar deodata nu mai mult de 500 USD.

Despre tranzactie ambele parti vor primi confirmarea prin email, care contine codul tranzactiei.
Money Transfer este accesibil in peste 180 de tari (lista tarilor le gasiti aici, clasificate pe continente). Tranzactiile sunt accesibile in 20 valute, printre care si in RON.
Pentru inceperea tranzactiei dati un click pe link-ul "Transfer money". Aici va asteapta urmatoarea imagine:

Dati un click pe link-ul "Transfer money" pentru a completa datele tranzactiei, cu "Stop transfer" puteti opri  procesul pornit, dar inca nu finisat. Pentru inceperea tranzactiei urmatoarele campuri trebuie completate (cele marcate cu steluta sunt obligatorii):

• Your account ID: numarul contului Neteller, care nu se mai poate modifica
• Your secure ID: codul de securitate, formata din 6 cifre, care apartine contului Neteller si l-ati primit la inregistrare
• Email address of the person...: adresa de email al destinatarului. Daca destinatarul are deja un cont Neteller, atunci veti trece acea adresa de email, cu care s-a inregistrat in Neteller. Daca destinatarul nu are inca un cont Neteller, in viitor cu aceasta adresa de email isi va face inregistrarea.
• Amount you want to send them: suma pe care dorim sa o viram.
• Destination currency: valuta contului destinatarului.
• Destination language: daca destinatarul nu are cont Neteller, atunci pe aceasta limba isi va citi pagina principala Neteller(engleza, franceza, italiana etc).
• Add a short message...: puteti atasa un mesaj scurt langa tranzactie, cel mult 150 de caractere.
  Daca sunteti gata dati un click pe butonul "Continue". Pe imaginea urmatoare puteti verifica corectitudinea datelor si daca nu sunt corecte apasand pe butonul '"Edit" veti edita usor informatiile. Aici veti gasi taxa tranzactiei ("Transaction fee"), suma totala, care va fi retinuta din contul dvs. ("Total cost"). Daca totul este bine, apasati pe butonul "Continue" si tranzactia se executa.
• Transfer Funds To/From A Merchant (transfer pentru site-uri cu jocuri de noroc si invers): dati un click pe link-ul "Transfer money”, apare o alta fereastra cu campul Merchant Transfer Code, unde veti trece codul Neteller pentru site-ul cu jocuri de noroc. Va recomandam, ca aceasta operatiune este mult mai simpla executand de pe pagina site-ului jocului de noroc.