Avem nevoie de doua documente: unul pentru dovedirea identitatii si unul pentru identificarea adresei. Cerintele privind ambele documente:

In cazul dovedirea identitatii:

• Tipuri acceptate: actul de identitate (ambele parti), pasaport, permis de conducere (cu fotografie).
• Documentele trebuie scanate sau fotografiate cu un aparat digital.
• Urmatoarele tipuri de fisiere sunt acceptate: .jpg, .jpeg, .pdf, .bmp si .gif.
• Fotografia trebuie sa fie colora, pe imagine sa se vada clar cele patru colturi al documentului, sa nu aiba locuri dezvelite sau sterse.
• Sa se vada clar numarul documentului, numele complet si data nasteri.
• Documentul pentru dovedirea identitatii trebuie sa fie valabil, deci sa nu trimitem pasaport sau act de identitate expirat.
• Adresa din document trebuie sa corespunda cu adresa mentionata la inregistrarea contului Neteller.
• Documente emise digital (ex. extras de cont bancar online), screenshot-uri (imagini) nu sunt acceptate de Neteller.

In cazul identificari adresei:

• Tipuri acceptate: factura utilitati (telefon fix, incalzire, apa, curent, cablu TV, Internet), extras de cont bancar sau document pentru dovedirea existentei contului bancar emis de banca (este important, ca documentul sa fie printat pe o foaie, unde se vede adresa, sa fie stampilata si semnata – altfel nu este acceptata)
• Documentele trebuie scanate sau fotografiate cu un aparat digital.
• Urmatoarele tipuri de fisiere sunt acceptate: .jpg, .jpeg, .pdf, .bmp si .gif.
• Fotografia trebuie sa fie colora, pe imagine sa se vada clar cele patru colturi al documentului, sa nu aiba locuri dezvelite sau sterse.
• Sa se vada clar adresa dvs si numele complet.
• Documentul pentru identificare adresei nu trebuie sa fie mai vechi decat 90 de zile.
• Adresa din document trebuie sa corespunda cu adresa mentionata la inregistrarea contului Neteller.
• Documente emise digital (ex. extras de cont bancar online), screenshot-uri (imagini) nu sunt acceptate de Neteller.
• Factura telefonului mobil nu este acceptata la Neteller.